隱私權政策

SECTION 01

個人資料蒐集者與目的

蒐集者為茶裡貓 LARP 工作室（本店）。資料用於會員帳號管理、身分辨識、預約安排、場次聯絡、客服與爭議處理、系統安全、法令遵循及服務統計分析。若未另行取得同意，本店不會將資料用於與上述目的無關的行銷。

SECTION 02

蒐集的資料種類

• 會員資料：Email、加密後的密碼驗證資訊、姓名、電話及會員編號。
• 預約資料：選擇的劇本、日期、時段、人數、空間、備註、預約狀態及聯絡紀錄。
• 技術與安全資料：登入時間、IP 位址、瀏覽器或裝置資訊、必要 Cookie 與系統操作紀錄。
• 會員主動提供的客服訊息；請勿在備註中填寫與預約無關的敏感個人資料。

SECTION 03

利用期間、地區、對象與方式

• 期間：會員資料於帳號存續期間使用；刪除帳號後，除法令、帳務、履約或爭議處理需要外將刪除或去識別化。預約及必要聯絡紀錄原則上於場次結束或取消後保存五年。
• 地區：以台灣為主；若使用雲端主機、Email 或 Google Calendar 等服務，資料可能依服務商機房位置進行跨境處理。
• 對象：本店必要工作人員，以及受本店委託提供網站主機、會員驗證、資料庫、通知、日曆或資訊安全服務的廠商。受託廠商只能在提供服務所需範圍內處理資料。
• 方式：以自動化或非自動化方式蒐集、儲存、查詢、更新、聯絡、安排預約與進行必要的安全維護；除法律要求或取得同意外，不會出售會員個人資料。

SECTION 04

會員可行使的權利

依個人資料保護法，會員得請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，以及刪除個人資料。請透過本頁聯絡方式提出；為保護帳號安全，本店可能先確認申請人身分，並依法律規定的期限回覆。

SECTION 05

不提供資料的影響

Email、姓名、電話及預約必要資訊可由會員自由選擇是否提供；但若未提供或資料不正確，本店可能無法建立帳號、確認身分、完成預約或通知場次異動。非必要欄位不影響基本會員與預約服務。

SECTION 06

資料安全與事件通知

本店將採取帳號權限控管、密碼雜湊、傳輸加密、備份與操作紀錄等合理安全措施。若發生個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，本店將採取應變措施，並依適用法令通知受影響會員及主管機關。

SECTION 07

Cookie 與第三方服務

網站可使用登入狀態、預約草稿及資訊安全所必要的 Cookie 或瀏覽器儲存；會員封鎖必要 Cookie 時，登入與預約功能可能無法正常運作。網站若連結至第三方服務，其資料處理由該服務的隱私權政策規範。